Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración:
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Bogotá, Colombia y realizamos envíos a nivel nacional.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
A través de BOLD puedes realizar el pago con cualquier tarjeta débito o crédito.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío varía en base al total de la compra y ubicación, manejamos domicilios en algunas zonas de Bogotá o envios por transportadora a nivel Nacional, el costo del envio lo dan directamente ellos según el pedido despachado.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Interrapidisimo a nivel Nacional y domicilios con servicio motorizado en Bogotá.
¿Tienes pagos contraentrega?
Manejamos pagos contraentrega en todas las categorías excepto personalizados. Y el pedido mínimo para realizar el envío y pagar contraentrega es de $50.000.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país y domicilios en Bogotá.
¿Qué debo hacer después de realizar mi compra por la página web?
Al realizar el pago del pedido por nuestra página web quedará agendado y nos comunicaremos contigo por WhatsApp o correo electrónico y así confirmar los productos y el tiempo de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la fabricación del diseño del o los productos escogidos. En general, la demora es de entre 1 y 7 días hábiles luego de ser despachado el producto a la transportadora. Pero el tiempo de fabricación varía entre 3 a 10 días hábiles en la fabricación del pedido.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros por WhatsApp al 3113507604 o por correo al [email protected] y en dado caso te enviaremos uno nuevo.
